Maak kennis met 4G bellen (VoLTE)

4G

Bellen over 4G is vanaf maandag 15 april 2019 beschikbaar geworden voor nieuwe mobiele-telefonie aansluitingen van Aventel Zakelijk Mobiel. Bestaande aansluitingen die aan de voorwaarden voldoen worden naar verwachting uiterlijk 30 april omgezet naar 4G bellen. Met 4G Bellen wordt het gesprek razendsnel opgezet, belt u met HD-geluidskwaliteit en houdt u tijdens het gesprek een snelle 4G internetverbinding. 4G Bellen is beschikbaar voor klanten die aan de volgende voorwaarden voldoen:

  • U dient een geschikt toestel en software te hebben
  • De optie 4G bellen moet aanstaan in het toestel van de gebruiker
  • U heeft een bel- met data abonnement via Aventel Zakelijk Mobiel

Aansluitingen die gebruik maken van één of meerdere van de volgende diensten kunnen vooralsnog niet 4G Bellen:

  • Vast-mobiel integratie (VAMO)
  • Internationale doorschakeling
  • Vast IP adres

Naar verwachting komt eind dit jaar 4G Bellen in combinatie met Vast-mobiel integratie beschikbaar. Klik hier voor een overzicht van geschikte toestellen en instructies voor het instellen van 4G Bellen. Klanten met een Android toestel kunnen zonder extra handelingen direct via 4G Bellen.

Klanten met een iOS-toestel moeten in het menu 4G Bellen aanzetten.

 

4G  bellen bij bestaande mobiele abonnementen

Tussen maandag 15 april en dinsdag 30 april wordt tijdens werkdagen 4G Bellen geactiveerd op mobiele abonnementen die op 15 april actief zijn en aan de voorwaarden voldoen. Nadat 4G Bellen is geactiveerd op een mobiel nummer, wordt er een SMS naar dit nummer verstuurd met de volgende tekst:

Beste klant, goed nieuws! We hebben 4G bellen kosteloos voor u geactiveerd. U kunt daarmee razendsnel en met de hoogste gesprekskwaliteit bellen. Hebt u een Android-toestel dan hoeft u niks te doen. Hebt u een iPhone? Volg dan de instructie op kpn.com/4Gbellen.

Mobiel via WiFi

Mobiel bellen via Wifi is een nieuwe dienst van KPN voor Aventel klanten die wonen of werken in gebieden met een minder goede mobiele dekking. Deze gebruikers kunnen voortaan via een Wifi-verbinding bellen en sms’en, zodra het mobiele signaal zwak wordt. Bij een te zwak mobiel signaal en de aanwezigheid van een Wifi-netwerk in de buurt, schakelt het mobiele toestel van de gebruiker voortaan automatisch over op Wifi. De beller merkt daar niets van. De verbinding blijft in stand en van vertraging is evenmin sprake. De nieuwe dienst is net zo veilig als bellen via 4G, omdat gebruik wordt gemaakt van een beveiligde en versleutelde verbinding.

De voordelen op een rij:

  • Betere geluidskwaliteit en stabiliteit (afhankelijk van je Wifi-verbinding)
  • Snellere verbinding (1-2 seconden)
  • Tegelijk internetten en bellen via hetzelfde netwerk: je dataverbinding blijft intact
  • Mobiel via Wifi gaat automatisch. Is het toestel geschikt? De telefoon kiest vervolgens zelf welke verbinding het beste is
  • Voor het bellen en sms’en via Wifi worden geen extra kosten berekend. De minuten en sms’jes vallen onder het gebruik van de reguliere bundel

Mobiel via Wifi is beschikbaar voor klanten die aan onderstaande voorwaarden voldoen:

  • U bent aangesloten op 4G Bellen
  • U heeft een geschikt toestel
  • U beschikt over de juiste software, die u via een software-update ontvangt
  • De optie moet aanstaan in het toestel van de gebruiker

Klik hier voor een overzicht van geschikte toestellen en instructies voor het instellen van Mobiel via Wifi.

Terug naar overzicht