Waarom u nu
moet overstappen
van ISDN
naar VoIP!

Introductie Aventel EEN Playback & Recorder App

Aventel EEN playback en recoder app

Maak kennis met de nieuwe Aventel EEN Playback & Recoder App en luister gesprekken direct terug in de portal of op je mobiele telefoon. De app is beschikbaar voor alle gebruikers met een Call Recording licentie.

Met de nieuwe Playback licentie wordt Call Recording nog interessanter! Playback is speciaal bedoeld voor individuele gebruikers, en goed te combineren met Vast-mobiel integratie. Zo kan je ieder gesprek terugluisteren.

Met Playback ontvang je na ieder gesprek een pushbericht op je mobiele telefoon met de vraag om een gesprek op te slaan of te verwijderen. Voer je geen actie uit? Dan blijft de opname 3 dagen beschikbaar.

Playback licentie op HIP Recorder

Playback is onderdeel van de HIP Recorder dienst, waarmee je vaste en mobiele telefoongesprekken opneemt. De HIP Recorder help je jouw dienstverlening te verbeteren. Train medewerkers door gesprekken terug te luisteren, of luister dat ene belangrijke verkoopgesprek terug.

Verschil Call Recording & Playback

Call recording Playback
  • Controle ligt bij de beheerder
  • Controle ligt bij de individuele gebruiker
  • Toegankelijk via portal en app
  • Toegankelijk via portal en app
  • Opnames zoeken, tonen, afspelen en delen
  • Gebruiker kiest na gesprek voor wel of niet bewaren
  • Teams met bijdrager en luisteraar rollen
  • Stel automatisch in of een gesprek wel of niet wordt opgenomen
Terug naar overzicht