Artikelen door Sebastiaan Bouman

Goedemorgen, Aventel. Je spreekt met…

Een persoonlijke aanpak staat bij ons voorop. Dat merk je niet alleen als we bij je langskomen maar ook als je ons belt. Voor wie ons nog niet – allemaal – kent, stellen we ons graag even voor. In deze blog vertellen Silvia Kroon en Esther Liefting, onze mobiele telefoniespecialisten, in het kort wie ze […]

Van draaischijf naar VoIP; Ruud de Vries was erbij

Ruud de Vries is accountmanager bij Aventel. In 1986 begon hij als ondernemer in de telecombranche, de tijd waarin de telefoon met draaischijf nog gemeengoed was en de telefax voor grote ogen zorgde. Tot aan de dag van vandaag doet Ruud wat hij het leukste vindt: meedenken met de klanten over een passende telecomoplossing. In […]

Goedemorgen, Aventel. Je spreekt met…

Een persoonlijke aanpak staat bij ons voorop. Dat merk je niet alleen als we bij je langskomen maar ook als je ons belt. Voor wie ons nog niet – allemaal – kent, stellen we ons graag even voor. In deze blog vertellen Harry, Marco, Mauro, Peter en Richard, onze telecom engineers en technische ondersteuners, in […]

5 tips voor een betere bereikbaarheid (en tevredener klanten)

Wil je tevreden klanten, dan is het belangrijk bereikbaar te zijn. Een open deur, maar in de praktijk valt er nog wel iets te verbeteren op dit vlak. Met deze 5 tips zorg je dat over jouw bereikbaarheid niets te klagen valt. Klantgemak zorgt voor een hogere klanttevredenheid, klantloyaliteit en klantenbinding. Onderzoek toont aan dat […]

Is jouw telefooncentrale al door de APK?

Veel ondernemers zijn inmiddels overgestapt van een analoge lijn of ISDN naar een VoIP-telefooncentrale. Heb je die overstap naar een telecomaanbieder eenmaal gemaakt, dan wordt een telefooncentrale meestal gelaten voor wat het is. Maar eigenlijk is het heel slim om zo nu en dan je telefooncentrale door te lopen. Past de huidige manier van rinkelen […]